Política de privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos personales recibe Bioma Codex a través de biomacodex.com, para qué los usa y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las normas que los desarrollan.

Responsable del tratamiento

Bioma Codex, Bogotá, Colombia. Correo para consultas y reclamos: info@biomacodex.com.

Qué datos recibimos

Este sitio no tiene cuentas de usuario ni guarda lo que escribes. Solo recibimos datos personales cuando tú decides escribirnos por correo: tu nombre, tu empresa, tu correo electrónico y el contenido de tu mensaje. El formulario de contacto de la página únicamente abre tu programa de correo con el mensaje escrito; el envío lo haces tú.

Las demos, la calculadora y el simulador funcionan en tu navegador. Lo que escribes en ellos no se envía a nuestros servidores ni se almacena.

Para qué usamos los datos

• Responder tu consulta y coordinar un diagnóstico.
• Preparar una propuesta de servicios cuando la solicites.
• Mantener el historial de la conversación mientras exista la relación o la consulta esté abierta.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Cookies y analítica

Este sitio no usa cookies, ni herramientas de analítica, ni píxeles de seguimiento, ni fuentes o librerías cargadas desde otros sitios. Si esto cambia, actualizaremos esta política y pediremos tu autorización cuando la ley lo exija.

Datos técnicos del servicio

El sitio se publica mediante un proveedor de alojamiento web que puede registrar datos técnicos de la visita, como la dirección IP, para operar y proteger el servicio. Los correos se gestionan con un proveedor de correo electrónico. Estos proveedores tratan los datos para prestarnos el servicio.

Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre el uso que les damos, revocar la autorización o pedir la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a info@biomacodex.com indicando tu nombre, el correo desde el que nos escribiste y lo que solicitas. Respondemos las consultas en un máximo de diez días hábiles y los reclamos en un máximo de quince días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te avisamos antes de que venza el plazo, dentro de los límites que fija la ley.

Conservación

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu consulta o la relación comercial, y durante los plazos que exijan las normas aplicables. Después los eliminamos o los anonimizamos.

Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.